我国疾病谱已从传染性疾病向慢性非传染性疾病的流行模式转变，转变速度远远快于其他国家。

慢病管理医疗市场缺失

恶性肿瘤、心脑血管疾病、代谢性疾病、高血压和精神性疾病等各种主要慢性非传染性疾病（简称慢病）发病率逐年增多，引起慢病的诸多风险因子飙升流行，成为国民健康的最主要威胁。《中国心血管病报告2016》显示，心血管病死亡占城乡居民总死亡原因的首位。

然而，我国长期以来存在的“重治疗轻预防”、“重药物轻管理”问题，加重了挑战的严峻性。同时，国内慢性病管理医疗市场缺失，也给患者的疾病控制、健康管理带来一定困难。

抓住行业痛点

作为一家“老牌”专业健康险公司，昆仑健康保险股份有限公司（以下简称“昆仑健康”）抓住行业“痛点”，在政策引导下，坚守保险本源，将科研精力投入到大多数保险公司不愿承保的慢病患者身上，在保险行业率先明确提出“建设昆仑健康慢病管理能力体系”的构想，并在实践中进一步完善中医特色健康保障-服务模式（KY3H模式），坚持以人为本，将“治未病”理念、服务及保险产品传递给家家户户。

目前，昆仑健康已形成针对高血压、糖尿病、肝病、肾病等慢病人群的系列慢病健康保险，同时提供专业化慢病管理服务，在慢病保险领域走在行业前列。

构建慢病管理能力体系

所谓的慢病管理能力体系，主要是将重点聚焦于慢性非传染性疾病，如肝病、慢性肾病、糖尿病、心脑血管病等疾病，通过了解慢病患者及高危人群对疾病的认知、心理状态和相关行为方式等方式，了解慢性疾病患者的的心态，最终了解患者的健康需求，并开发出适合患者的产品，以完成健康管理和健康风险共担的目的。

昆仑健康慢病管理能力体系主要可分为三个部分：明确慢病管理对象；提供慢病管理路径；强化慢病管理能力。

明确慢病管理对象方面，主要是发挥专业风险管理能力，将“慢性病”范畴扩展到“慢性病人和高危人群”，便于风险管理关口前移，引入针对性慢病管理相关保险产品，发挥保险物质激励作用，创造管理的“窗口”，便于更好地发挥管理效果。

提供慢病管理路径方面，是指对慢性非传染性疾病及其风险因素进行定期检测，连续监测，评估与综合干预管理的医学行为及过程，主要内涵包括慢病早期筛查，慢病风险预测，预警与综合干预，以及慢病人群的综合管理，慢病管理效果评估等。

强化慢病管理能力则以慢病客户为中心，以慢病管理需求为导向，深入理解人的“生理、心理、社会”三类基本属性，实现对慢病管理业务实践需求识别，包括突出健康文化教育能力，宣传正确的慢病管理理念、知识、技能；突出健康管理能力，强化合理膳食、行为习惯、健康心理等多方面的管理和干预；突出健康保险专业能力，建立健全包括爱心保特定疾病保险等在内的慢病保险产品体系，发挥慢病经济风险分担独特作用；突出健康服务运营能力，强化平台思维，引入优质健康服务机构，提高服务能力。

“心康项目”直面心脑血管风险

以心脑血管疾病为例，2016年昆仑健康正式确立“心康项目”，该项目从属于慢病管理能力体系建设进程，集“监测-评估-指导-干预-预警-保障”于一体。主要为客户提供健康管理与保险双保障、关爱心脏24小时全程监护、中医特色健康保障服务、移动健康远程服务平台、专业健康与慢病管理团队五大模块的系列化、多元化、个性化服务。

“心康项目”自诞生起便受到公司领导和社会公众的关注，尤其是项目产出之一的“爱心保特定疾病保险”，直面健康风险，并通过引导专项筛查，推动疾病合理控制。此外，昆仑健康还与心脏监测优质企业强强联合，建立远程心电监测全面解决方案，打造早期筛查--干预治疗--康复期随访监测的现代医疗服务流程。让客户一站式享受医疗级设备动态监测、云数据存储和分析服务、远程医疗监护服务，提升服务体验。

昆仑健康有关负责人表示，心康好管家服务将会伴随着智能设备、大数据技术应用、虚拟现实技术、数字医疗等前沿领域的发展而不断改良与升级，为客户提供更多个性化的“健康保险+健康管理”服务方案，实现有效管理健康、防止并发症发生、降低医疗费用负担等多方面的健康维护目的。

业内人士表示，商业健康险是整个医疗健康服务体系中重要的一环，行业面临巨大的市场需求与发展机遇。而“健康管理+健康保险”的商业模式是保险业未来发展的大趋势，也是重塑保险业核心竞争力、进行差异化竞争的重要举措。

昆仑健康将继续以“治未病”理念为核心，传承中医“治未病”思想，致力于构筑“健康文化、健康管理、健康保险”三位一体的昆仑特色经济健康双保障型健康保障模式，助力中国大健康产业的蓬勃发展。