医院设备售后服务如何 读医疗设备行业“金数据”
“未来15年,是推进健康中国建设的重要战略机遇期”,中央文件对我国医疗卫生行业发展作出了顶层设计。3月25日,2016年度中国医疗设备行业数据正式发布。
2017年中国医疗设备行业数据发布大会是第七届会议,自2010年以来,由于反映我国医院设备售后服务的真实情况,引导医疗设备厂商规范服务行为,引导医院科学规划采购方案,该行业数据在医疗行业引起巨大反响,获得行业内高度认可,被誉为“行业金数据”。
在对2016年医疗设备行业调查活动中,全国1057家医疗机构参与调查,其中涵盖三级医院620家、二级医院368家、基层医疗机构69家。《中国医疗设备》杂志社社长金东说,“调查活动覆盖21条主流产品线,从质量、价格、培训、效率4个方面进行调研,回收有效样本12253份,得出了2016年度行业调查结果”。
在对2017年医疗设备行业发展分析中,金东社长介绍了《中国医疗设备行业需求与投资大地图解读》报告,从多方面数据入手,分析各省市、地区行业形势,为行业投资指出明确方向。随后,杂志社研究员李孝庆在《中国大型医疗设备配置与使用浅见》中,通过全面对比分析,为今后医院在大型设备的购置和使用上提出了建议。
“金人奖”代表着医疗设备行业最高荣誉,在2016年度,卡尔史托斯、东软医疗等5家医疗企业获得该奖。卡尔史托斯公司代表朱南说,获得“金人奖”是广大临床医护人员和医院设备管理人员对我们产品和服务的认可,我们将继续坚持技术创新,不断提供新产品和新技术,希望用户不仅可以使用好产品,也可以享受安心的服务。对于同时摘得“金人奖”和“基层医院售后服务奖”两项奖项的东软医疗,企业代表李友文说,获得奖项是对我们最大的肯定,我们将致力于与客户打造伙伴式信任关系,为所有客户提供最优质的服务。
“共建共享,全民健康”,在未来的15年内,医疗健康产业有望成为推动中国经济增长的下一个引擎,将成为全中国关注的热点。(记者 程祥、钱景童)