“AI+医疗”成新风口,平安好医生凭借人工智能占据先天优势
“AI+医疗”一直是资本的“风口”,平安好医生凭借人工智能在行业中占据先天优势。
近期,平安好医生发布了最新年报。纵观比较,从2015年至2018年平安好医生各业务收入情况中可以发现,消费型医疗业务在2015年、2016年贡献了最高的营收比例,分别为55.47%、64.52%,但从2017年开始,这部分业务的营收比例开始减少。家庭医生服务的比例也从2015年的42.6%减少到2018年的12.31%。
健康商城所贡献的营收占比正逐年递增。2018报告期内,家庭医生服务的业务收入为4.1亿元,同比增长69.6%,贡献55.86%的营收。健康管理和互动业务则属于广告业务,营收贡献比例一直低于5%。
目前,健康商城属于平安好医生增长最为强劲的业务,消费型医疗业务则相对稳定。平安好医生的在业务规模在扩大,营收比例在增长。
在用户规模增加的同时,平好医生的变现能力亦不断提高。2018年财报显示,平安好医生的付费用户较2017年实现86.2%的大幅增长,且用户年付费率由2017年的2.7%提高到2018年的3.6%。
平安好医生在流量端之所以有如此强的“吸磁效应”和“吸金效应”,主要得益于其独特的商业模式。首先,平安好医生凭借AI辅助问诊系统和自有的医疗团队,不仅能够为用户提供7*24的线上问诊服务,还能通过提升用户体验也进一步增强用户粘性,持续深化和完善整个生态圈。
平安好医生相关负责人表示,得益于AI辅助诊疗系统优化带来的服务效率提升、与商业保险公司合作的深入以及用户规模的持续扩大,家庭医生业务保持了强劲的发展势头。年报数据显示,该板块2018年收入为4.11亿元,同比增长69.6%。截至2018年末,平安好医生全年的日均在线咨询量达到53.5万,较2017年增长45.4%。
在AI辅助诊疗系统方面,数据显示,2018年该系统落地超过100家线下医疗机构,协助医生和医院提高诊疗效率。
同时,与商业保险的合作及会员制被认为是平安好医生家庭医生服务商业化的重要方向。报告期内,平安好医生与商业保险合作的会员产品贡献收入2亿元,服务客户超过100万。
平安好医生总体业务量的快速增加,也与国家对于互联网医疗的政策扶持息息相关。
业内人士表示,移动互联网在医疗行业的应用,改变了原有的医疗模式,把医院、医生与居民之间的信息有效连接起来,使各种健康医疗服务变得方便快捷,有利于解决中国医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾。